让电话营销更有效
日期:2008-10-20 21:58:49
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电话是目前最方便的一种沟通方式,具有省时、省力、快速沟通的优点,在市场竞争越来越激烈的时代,如何用最少的成本达到更高的效益己经是营销人员关心的话题;而在直销事业中,电话又是直销人员与客户有效接触与邀约的关键环节,所以电...
应当如何跨过电话销售障碍
日期:2008-08-10 01:57:27
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电话是如今商业活动中不可缺少的工具,但在公司里"电话过滤"的现象越来越普遍。而助手们都经过培养,懂得如何巧妙地限制进入老板办公室的电话。好在这些障碍并非不可逾越的。本文将为你介绍五个绕开障碍的技巧。 "他在开会,晚上打来!留下你的电话号码,他会...
电话营销应该知道及注意的些细节
日期:2008-08-10 01:51:24
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(一)、营销技巧 1、我们主要的营销方式:陌拜和电话营销 2、说辞的总结与完善 3、营销成功案例分析与借鉴 (二)陌拜应该注意的事宜 1、 注意外表:要求服装干净、整洁,职业化点一般男士要求穿西装、夏天不能穿拖鞋、短裤;女士...
策略运用电话销售
日期:2007-12-23 21:14:16
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电话是如今商业活动中不可缺少的工具,但在公司里电话过滤的现象越来越普遍。而助手们都经过培养,懂得如何巧妙地限制进入老板办公室的电话。好在这些障碍并非不可逾越的。本文将为你介绍五个绕开障碍的技巧。 他在开会,晚上打来!留下你的电话号码,他会回电话给你。...
电话接听的案例
日期:2007-12-23 17:41:15
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电话接听的案例: 接线生:早安,这里是TECH2000,请问您要和谁通话呢? 客 户:我想了解有关贵公司办公室系列的产品。 接线生:我帮您转接业务代表。 业务代表:您好,我是汤姆霍普金斯,请问需要什么服务呢? 客 户:我想了解有关贵公司办公室系列的产品,你们有目录...
呼叫中心OUTBOUND CALL的基本技巧
日期:2007-12-23 17:38:09
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对于一个真正的CALLCENTER来说,应该同时具备2种电话技能;INBOUNDCALL和OUTBOUNDCALL;一个是客户主动打入的电话、一个是客服人员主动打出的电话;2者所要达到的目的会有差别,因此在处理上,也必须有所不同。OUTBOUNDCALL对客服人员的技能要求更高,她除了必须具备IN...
电话销售中寻求客源的推销用语
日期:2007-11-03 15:19:11
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电话销售中寻求客源的推销用语 1.事先未打招呼就拨打电话给新顾客 * 基本用语(Basic) 喂,(对方姓名)先生(女士)吗?您好!我是公司[你所在公司名]的(你的姓名)。我打电话是向您介绍我们的[你所推销的产品或 服务 项目]。要是我有办法帮助您达到甚至超过您的目...
电话营销六种经典开场白
日期:2007-11-04 14:16:03
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在电话被接通后约30秒内,这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续,如果罗罗嗦嗦不着边际,最后被扫地出门也就在情理之中了。在30秒内抓住对方注意力成为每一名电话销售人员的一项基本修炼,那如何做到这一点呢?本节将提供六种方法供电话销售人员参考。 一、...
电话营销的基本步骤
日期:2007-10-10 17:57:09
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今天我们所说的内容并不是电话销售的全部流程,我们将重点介绍如何打好第一通电话。这一个陌生拜访的电话打得是否成功,对你以后的销售工作将起到决定性的作用,因为如果这个电话失败了,那么你就算有再高超的面谈技巧也没有机会施展了。所以说,良好的开始是成功的一...
获取电话名录的途径及方法
日期:2007-10-10 17:47:56
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好多业务员说:你们要我一天打50通电话,我哪有那么多的电话可打?我的电话都打完了,我没有电话可打了。我在这里给大家提供11种寻找电话名录的方法,11种如何找到陌生电话号码的方法。 1.随时随地的交换名片。 每个人都要养成交换名片的习惯,很多人出门经常不带名片...
电话是如今商业活动中不可缺少的工具,但在公司里"电话过滤"的现象越来越普...
在电话被接通后约30秒内,这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续,如果罗罗...